카카오톡 선물하기 취소 방법

카카오톡 선물하기 기능은 생일이나 기념일에 간편하게 선물을 주고받을 수 있는 편리한 서비스입니다. 하지만 때로는 선물을 취소해야 할 상황이 생길 수 있습니다. 아래는 카카오톡 선물하기 취소 방법에 대한 간단하고 명확한 가이드입니다.

 

1. 보낸 선물 취소 방법

보낸 선물을 취소하려면 다음 단계를 따라야 합니다:

1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. 하단의 더보기 탭을 클릭한 후 선물하기 메뉴로 이동합니다.
3. 주문내역을 선택합니다.
4. 취소하려는 선물을 클릭한 후 취소 버튼을 누릅니다.
5. 취소 가능 여부를 확인한 후 취소 요청을 진행합니다.

취소가 완료되면 결제 금액은 카카오페이 머니로 환급되며, 환급은 보통 5분 이내에 처리됩니다.

 

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

 

2. 받은 선물 거절 방법

받은 선물을 거절하고 싶다면 다음 단계를 따라하세요:

1. 카카오톡 앱에서 선물함으로 이동합니다.
2. 받은 선물 목록에서 거절하려는 선물을 선택합니다.
3. 화면을 아래로 스크롤하여 선물 거절 버튼을 클릭합니다.
4. 안내 메시지를 확인한 후 확인을 눌러 거절을 완료합니다.

선물 거절 시, 선물을 보낸 사람에게 거절 알림 메시지가 발송됩니다.

 

3. 환불 방법

선물을 환불받고 싶다면 다음 절차를 따릅니다:

1. 받은 선물 목록에서 환불하려는 선물을 선택합니다.
2. 환불/취소 버튼을 클릭합니다.
3. 환불 받을 계좌 정보를 입력한 후 다음을 눌러 환불 요청을 완료합니다.

환불 금액은 총 금액의 90%가 계좌로 입금되며, 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

 

4. 주의사항

• 선물 취소 및 환불은 구매자 취소 가능 기간 내에만 가능합니다.
• 환불 머니로 적립된 금액은 계좌로 인출할 수 있습니다.
• 선물 거절 시 상대방에게 알림이 발송되므로 신중하게 결정해야 합니다.

위의 방법을 참고하여 카카오톡 선물하기 취소 및 환불을 간편하게 처리하세요. 선물은 마음을 표현하는 도구이니, 서로에게 부담이 되지 않는 선물을 주고받는 것이 중요합니다. 필요할 때 고객센터를 통해 추가 도움을 받을 수도 있습니다.